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Activities: Training - Seminars in Rimini |
“Il cuore e la mente dell’ospitalità” è un ciclo di seminari, organizzato due volte l’anno a Rimini. Gli incontri sono indirizzati agli imprenditori turistici ed a tutti coloro che desiderano avere maggiori conoscenze tecniche e sviluppare competenze specifiche.
Ogni ciclo propone una decina di appuntamenti della durata di una giornata che affrontano i diversi aspetti che compongono l’attività alberghiera, dal management al marketing e web marketing, alla vendita, alla comunicazione all’organizzazione dei vari reparti, alla selezione del personale. |
 Scarica il depliant dei seminari “Il cuore e la mente dell’ospitalità” del:
06-08-2010
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| Titolo |
| HOTEL TREND: LE NOVITA' DEL SETTORE ALBERGHIERO |
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| Relatore |
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Mauro Santinato |
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| Sede |
| Sensory Room, Rimini |
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| Descrizione |
| L’industria del turismo accentuerà nei prossimi anni l’individualismo nella scelta delle vacanze e il bisogno di viaggi ricchi di esperienze e di autenticità. Tecnologia, design, efficace utilizzo degli spazi, pluralità di servizi, ma anche rispetto per l’ambiente e grande sicurezza saranno gli elementi alla base dell’offerta alberghiera di successo. Capire come cambierà l’ospitalità in hotel, come si prepareranno i protagonisti, chi vincerà in futuro e quali saranno i fattori di successo del settore saranno quindi i principali argomenti su cui si svilupperà il seminario. |
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| Data del seminario: 28 settembre 2010 |
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| Titolo |
| L'ARTE DELLA VENDITA |
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| Relatore |
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Mauro Santinato |
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| Sede |
| Sensory Room, Rimini |
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| Descrizione |
| La mancanza di consapevolezza del proprio ruolo di venditori e di sufficienti conoscenze e competenze tecniche: è questo il primo scoglio che si propone di superare il corso, dando una visione concreta e innovativa della vendita come un’arte, non semplicemente frutto di doti innate bensì combinazione di capacità comunicative, osservazione, ascolto, analisi dell’altro e conoscenza delle tecniche di vendita. Alla luce di queste considerazioni, la figura del venditore appare dunque essenziale se è obiettivo dell’impresa conquistare nuova clientela, continuare a soddisfare quella abituale ed incrementare i profitti. |
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| Data del seminario: 1 marzo 2011 |
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| Titolo |
| 50 REGOLE D'ORO PER AFFRONTARE CON SUCCESSO LA STAGIONE 2011 |
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| Relatore |
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Mauro Santinato |
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| Sede |
| Sensory Room, Rimini |
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| Descrizione |
| In un mercato competitivo come quello turistico non è più sufficiente fare quello che si è sempre fatto. Bisogna fare la differenza, bisogna essere i numeri 1! Non importa quanto sia lontano questo traguardo o quanto vi possa sembrare ambizioso questo obiettivo, esiste sempre almeno una piccola azione che potete compiere oggi per avvicinarvi al vostro sogno. Da dove partire? Quali sono i principi da seguire? Quali sono le regole? Come si possono applicare e in che modo renderanno più semplice la gestione e l’organizzazione della vostra azienda? L’obiettivo del corso è illustrarvi le 50 regole d’oro che vi permetteranno di avere successo nel mondo dell’ospitalità. |
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| Data del seminario: 7 aprile 2011 |
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