“Il cuore e la mente dell’ospitalità” è un ciclo di seminari, organizzato due volte l’anno a Rimini. Gli incontri sono indirizzati agli imprenditori turistici ed a tutti coloro che desiderano avere maggiori conoscenze tecniche e sviluppare competenze specifiche.
Ogni ciclo propone una decina di appuntamenti della durata di una giornata che affrontano i diversi aspetti che compongono l’attività alberghiera, dal management al marketing e web marketing, alla vendita, alla comunicazione all’organizzazione dei vari reparti, alla selezione del personale.